中国薬局ディスプレイソリューションプロジェクト（2019年 Hookeiチーム支援）

小売環境は、単に商品を販売する場所というだけでなく、特にスキンケアや化粧品業界においては、カスタマージャーニーにおいて非常に重要な役割を担っています。消費者は、商品を簡単に見つけられるだけでなく、その空間を通してブランドを体験できることも期待しています。

2019年、Hookei Displayは、国内で定評のあるスキンケアブランドと協力し、新店舗オープンのビジョンを実現するという光栄な機会に恵まれました。私たちの使命は、ブランドのアイデンティティに合致するだけでなく、機能性と顧客体験を向上させる、包括的な店内ディスプレイソリューションを設計・実装することでした。

薬局店舗（クライアント様設計・秘密厳守）

このケーススタディでは、当社とブランドとの共同作業について詳しく掘り下げ、パートナーシップを通じて達成された戦略、ソリューション、結果に焦点を当てています。

国内市場で存在感を高めている評判の高いスキンケアブランドのクライアントには、1 つの明確な目標がありました。それは、純粋さ、優雅さ、親しみやすさというブランド価値を体現し、製品を効果的に展示する旗艦店をオープンすることです。

ブランドは、競争の激しい市場において際立ち、顧客を惹きつけ、シームレスなショッピング体験を提供する店舗を求めていました。彼らは、あらゆる商品が見つけやすく、美しく陳列されていると同時に、思慮深いデザインを通してブランドのストーリーを伝える空間を構想しました。

主な課題は次のとおりでした。

• さまざまな形やサイズのスキンケアアイテムの多様な製品ラインを管理します。

• 美観を損なうことなく価格の可視性を確保します。

• 床と天井のスペースを効率的に利用して、あらゆるレベルの顧客を引き付けます。

• 新発売商品やベストセラー商品を強調するプロモーションゾーンを作成します。

Hookeiでは、すべての店舗が独自の存在であり、それぞれに合わせたソリューションを提供するべきだと考えています。当初から、私たちのチームはクライアントのマーケティングチームやオペレーションチームと緊密に連携し、ニーズ、課題、そして目標を理解してきました。

店舗レイアウト、照明、顧客動線、ブランディング要素を分析するため、複数のコンサルティングと現場訪問を実施しました。これにより、機能性とスタイルのバランスが取れた包括的な店内構成プランを策定することができました。

私たちのアプローチは次の点に重点を置いています。

• 乱雑さを生じさせることなく、スペースを最大限に活用します。

• 製品の可視性とアクセシビリティを向上します。

• 一貫した視覚要素を通じてブランドアイデンティティを強化します。

• 店舗内での顧客のスムーズな移動を促進します。

棚の商品仕切り

最初に取り組んだ課題の一つは、棚の商品の整理でした。スキンケア商品は、様々な形やサイズのボトル、チューブ、ジャーに入っていることが多く、きちんと整理されていないと、雑然として見栄えが悪くなってしまいます。

インストールしました カスタム製品仕切り すべての主要棚ユニットに仕切りを設置し、商品ラインをきれいに区切ることができました。これらの仕切りにより、各SKUが所定のスペースに収まり、商品の転倒や混在を防ぐことができました。これにより、全体的な美観が向上しただけでなく、補充や在庫確認の効率も向上しました。

顧客は自分が欲しかった商品をすぐに見つけることができ、明確な区別によってブランドの高級感が高まりました。

化粧品販売員

仕切りを補完するために、 化粧品販売員 棚に押し込む。バネ仕掛けの機構により、商品は常に前方に押し出され、在庫が少なくなっても棚は常に満杯で魅力的な状態を保ちます。

美容業界では、商品のプレゼンテーションが全てです。お客様は商品が新鮮で、整理整頓されていて、すぐに手に取れる状態であることを期待しています。プッシャーの導入により、スタッフは棚を常に整理整頓する必要がなくなり、お客様への対応に時間を割けるようになりました。

商品価格表示ストリップ

透明性があり簡単に更新できる 商品価格表示ストリップ 私たちが提供した棚は、製品の邪魔にならずに棚ユニットにシームレスに収まるように設計されています。

これらのストリップにより、ブランドは価格、プロモーション オファー、製品の詳細を顧客が必要とする場所で明確に伝えることが可能になり、信頼が高まり、決定時点での混乱が軽減されました。

天井に取り付けられたポスター

店舗の縦方向のスペースを最大限に活用するために、 天井に取り付けられたポスター 印象的なビジュアルと重要なブランドメッセージを特集します。

これらのポスターには 2 つの目的がありました。

• 目線より上のレベルでブランドアイデンティティとストーリーテリングを強化します。

• さまざまな製品ゾーンを通じて顧客を案内します。

エレガントなデザインのポスターは、店舗に奥行きと立体感を与えるとともに、顧客の店内移動を容易にしました。

フロアスタンディングポスター＆ディスプレイブース

新製品の発売や季節のセールなど、インパクトのあるプロモーションのために、 フロアポスターと展示ブース。

これらの要素は店内の焦点として機能し、顧客を目玉商品へと引き寄せました。入口付近や中央エリアに戦略的に配置されたこれらの要素は、プロモーション効果の高い「ホットスポット」となり、注目商品のエンゲージメントと売上向上に貢献しました。

課題の一つは、店舗のコンパクトなレイアウトに、窮屈さを感じさせずに対応できるソリューションを設計することでした。私たちは、空間にぴったりとフィットしながらも、風通しの良い開放感を保つスリムな素材とモジュール式のコンポーネントを選択することで、この課題を克服しました。

私たちのチームとブランドの間では、すべてが彼らの期待とタイムラインに沿っていることを確認するために、常にコミュニケーションが取られていました。

私たちの介入前、店舗はただの空っぽの殻、つまり真っ白なキャンバスでした。しかし、私たちの介入後、温かく居心地の良い、プロフェッショナルなブランドイメージが確立された空間へと変貌し、お客様に愛されるようになりました。

改善点

• 明確な道案内と整頓された通路のおかげで、顧客の流れが大幅に改善されました。

• 商品の視認性とアクセス性が向上し、より効率的なショッピングが可能になります。

• スタッフは棚のメンテナンスがはるかに簡単になったと報告しました。

クライアントからのフィードバック

クライアントは結果に大満足でした。
Hookeiのおかげで、私たちの店舗はブランドを真に反映した店舗へと生まれ変わりました。ディスプレイは美しいだけでなく、非常に実用的です。開店以来、お客様のエンゲージメントと満足度が明らかに向上しているのを実感しています。

Hookeiでは、ショッピング体験とブランドイメージの両方を高めるディスプレイソリューションの創造に誇りを持っています。このスキンケアブランドとのコラボレーションは、思慮深いデザイン、機能的なソリューション、そして綿密な実行が小売空間をいかに変革できるかを示す好例です。

店舗の開設を計画している場合や、現在のディスプレイを強化したいと考えている場合は、同様の成功を達成できるようお手伝いいたします。

📩 プロジェクトについてご相談いただくには、今すぐお問い合わせください。
メールアドレス: sales@hookeidisplay.com

お客様に喜んでいただける小売スペースを一緒に作り上げていきましょう。